Política de Privacidade: Proteção e Uso de Dados na Sua Loja

Introdução

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para qualquer loja online que valorize a confiança dos seus clientes. Esta política explica como a sua loja coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos Usuários, garantindo transparência e segurança em todas as etapas da sua interação com a plataforma.

1. Definições Essenciais

• Dados Pessoais: informações que identificam diretamente ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, e endereço IP.
• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, desde a coleta até a eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: legislações que regulam o tratamento de dados pessoais, com destaque para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

2. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são essenciais para proporcionar uma experiência de compra personalizada e segura. Exemplos de uso:

• Processar e viabilizar suas compras e serviços.
• Confirmar ou corrigir informações fornecidas.
• Enviar comunicações relevantes sobre produtos, promoções e atualizações.
• Personalizar sua navegação e publicidade com base em seus interesses.
• Entrar em contato via telefone, e-mail ou mensagens conforme permitido por lei.

Além disso, os dados podem ser usados para:

• Cumprir exigências legais e decisões judiciais.
• Proteger as operações da loja contra fraudes.
• Aplicar os Termos e Condições de Uso.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e esses não devem fornecer dados pessoais.

3. Dados Coletados na Navegação e Cadastro

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, cidade e estado.
• Informações enviadas via formulários: dúvidas, sugestões e reclamações.
• Dados de localização e preferências: geolocalização e interesses baseados na navegação.
• Dados técnicos: navegador, dispositivo, endereço IP, páginas acessadas.
• Dados anônimos e agregados: informações que não permitem identificar o usuário individualmente.

Nota: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços para suporte às operações da loja (ex.: hospedagem, atendimento, marketing).
• Terceiros envolvidos em reorganizações, fusões ou vendas da empresa.

Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, respeitando a legislação vigente.

5. Transferência Internacional de Dados

Os dados coletados podem ser transferidos para entidades do grupo corporativo ou parceiros globais, sempre em conformidade com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.

6. Coleta Automática de Dados e Tecnologias de Rastreamento

Cookies e Tecnologias Semelhantes

• Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e anúncios, além de coletar dados estatísticos.
• Você pode gerenciar ou bloquear cookies pelo menu de configurações do seu navegador.

Pixel Tags e Web Beacons

• Utilizados para medir a eficácia de campanhas e rastrear interações de usuários.
• É possível desativar o rastreamento diretamente nas plataformas como Facebook, Google e Bing.

Observação: A loja não se responsabiliza por cookies e tecnologias usadas por terceiros.

7. Direitos do Usuário

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados pessoais tratados.
• Correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Informações sobre compartilhamento dos seus dados.
• Revogação do consentimento para tratamento dos dados.

Pedidos podem exigir comprovação de identidade e, em alguns casos, podem ser limitados por obrigações legais.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que informe imediatamente caso suspeite de qualquer irregularidade.

9. Links para Sites de Terceiros

A loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites, pois não temos controle sobre suas práticas de tratamento de dados.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou notificações na loja. O uso continuado da loja após modificações implica aceitação das novas condições.

Considerações Finais

A transparência no tratamento de dados pessoais fortalece a confiança entre loja e cliente. Conhecer seus direitos e as práticas adotadas pela loja é fundamental para uma experiência segura e satisfatória. Sempre leia as políticas e mantenha-se informado sobre suas escolhas em relação aos seus dados.